Política de privacidad de la plataforma de contenidos de Olapic

Esta política de privacidad se aplica al sitio y la plataforma de Olapic (“Plataforma”) y a los servicios de gestión de contenidos, incluidos sitios web para cargar contenido como www.photorank.me (en conjunto e incluyendo la Plataforma, los “Servicios”) proporcionados por Olapic, Inc., una sociedad de Delaware, y sus filiales (en conjunto, “Olapic”) a los clientes que hayan contratado a Olapic (“Clientes”). Esta política de privacidad describe cómo Olapic recoge y utiliza la Información personal (descrita a continuación) que usted o los usuarios de redes sociales proporcionan a través de los Servicios, incluso a través de nuestra aplicación móvil. También describe las opciones disponibles en relación con nuestro uso de su Información personal y cómo puede acceder a esta información y actualizarla.

Si tiene cualquier duda sobre la privacidad o el uso de la Información personal que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con el representante de protección de datos de Olapic (la información de contacto se indica a continuación).

1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos mediante un aviso destacado en los Servicios antes de que el cambio sea efectivo. Si es usted Cliente de Olapic, podremos notificarle dichos cambios por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en una cuenta del Cliente). Cualquier acceso o uso de los Servicios por usted después de dicha notificación se considerará como que usted acepta dichos cambios, modificaciones o adiciones. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si no acepta cumplir estas prácticas o cualquier política de privacidad futura, no utilice ni acceda a los Servicios.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Recogemos información que puede permitir la identificación de una persona física (“Información personal”) (i) de personas que carguen contenido generado por el usuario en propiedades digitales u otros elementos de Clientes (como el sitio web de un Cliente, su Instagram o Facebook) en nombre de nuestros Clientes (“Usuarios de redes sociales”), y (ii) de los usuarios que interactúan con las galerías de los Clientes.

Con respecto a cada uno de estos grupos, recogemos la siguiente Información personal:

Usuarios de redes sociales: Recogemos información de usuarios de redes sociales como archivos y mensajes colgados públicamente, incluidas las fotografías compartidas públicamente. Con estos activos, tratamos el nombre, el nombre de usuario de redes sociales, la dirección física (si está disponible), la dirección de correo electrónico (si está disponible), la dirección IP y la ubicación geográfica (si está disponible).

Usuarios finales: Cuando los usuarios finales interactúan con nuestros sitios web o las galerías de los usuarios, recogemos la dirección IP y la fecha/hora. Si un usuario final compra productos directamente desde una propiedad digital del Cliente, Olapic recoge además información de compra (incluidos identificación del producto adquirido, ID de la transacción, precio de la transacción, fecha de compra, ID único que nuestro Cliente puede haber asignado a dicho usuario final), dirección de correo electrónico y nombre de usuario (si los usuarios finales se lo facilitan a los Clientes).

3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Usuarios de redes sociales: Solo tratamos la Información personal que recogemos de usted para prestar los servicios para los que nuestros Clientes nos han contratado. Nuestros clientes a los que haya enviado contenido a través de los servicios de Olapic o cuyos hashtags de marca, menciones @ de marca o etiquetas de ubicación de marca haya incluido en sus publicaciones de redes sociales pueden utilizar su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para comunicarse con usted, además de usar su foto. La IP y la geolocalización se utilizan para filtrar el contenido por región, país u otra zona local. Estos datos solo se utilizan con su consentimiento.

Usuarios finales: Tratamos la Información personal descrita anteriormente para permitir a nuestros Clientes analizar con qué activos digitales interactuó usted antes de adquirir un producto de una propiedad digital del Cliente tras interactuar con las galerías de los usuarios en esas propiedades digitales. Además, recogemos la información para mejorar los Servicios y el marketing, los análisis y la funcionalidad de los Servicios. Finalmente, registramos la IP y la fecha/hora para investigar o evitar infracciones de seguridad.

4. ACCESO Y ELIMINACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Previa solicitud, Olapic le facilitará información sobre si conservamos su Información personal y, en caso afirmativo, qué Información personal conservamos. Si su Información personal cambia, o si desea ejercer su derecho al olvido, puede corregir, actualizar, eliminar o desactivar su información de nuestros registros (para Clientes) iniciando sesión en su cuenta y realizando los cambios correspondientes o enviando un correo electrónico directamente a su gestor de cuenta, o (para usuarios finales y de redes sociales) a la dirección privacy@olapic.com. Responderemos a las solicitudes de acceso a la Información personal en virtud de este párrafo en un plazo de diez días hábiles desde la recepción de dicha solicitud.

Si la Información personal está controlada por el Cliente de Olapic, le informaremos sobre cómo ejercer sus derechos mencionados anteriormente con respecto a dicho Cliente.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Las tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, scripts o similares son utilizadas por Olapic y nuestros socios de marketing externos, filiales y proveedores de análisis. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar los Servicios, llevar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en torno a los Servicios y recoger información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de los terceros mencionados anteriormente, así como de forma agregada.

Con respecto a las cookies en particular, utilizamos cookies para analizar las interacciones de los usuarios finales con nuestros Servicios, tales como compras en las propiedades digitales de aquellos Clientes que han decidido implementarlas. Los usuarios finales pueden controlar el uso de las cookies respecto a cada navegador individual. Si usted rechaza las cookies, puede seguir utilizando los Servicios, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestros Servicios podrá estar limitada.

Colaboramos con terceros para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden utilizar tecnologías como las cookies para recoger información sobre sus actividades en nuestros sitios web con el fin de ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que se utilice esta información con el fin de proporcionarle anuncios basados en sus intereses, puede excluirse haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haciendo clic aquí). Tenga en cuenta que esto no le excluye de que se le brinden anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

6. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Olapic conservará la Información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Comunicamos Información personal en las siguientes circunstancias:

• A nuestros Clientes en cuyo nombre hemos recogido Información personal de un usuario final.
• A las filiales de Olapic, Olapic Ltd. (Reino Unido), Olapic Argentina S.A. y Monotype Imaging Inc. para satisfacer las necesidades de la actividad comercial.
• A los terceros designados enumerados en la siguiente tabla para ayudarnos a prestar los Servicios, resolver reclamaciones o investigar quejas sobre abusos, como se describe a continuación. Limitamos el uso de su información por parte de estos proveedores de servicios que no sea para ayudarnos a ofrecerle un mejor servicio. A continuación, describimos con qué terceros colaboramos, qué Información personal enviamos a cada socio, el objetivo de transmitir la Información personal y si el socio opera desde la UE o según las Cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT), socios marcados con * – o que tienen implementado el Escudo de privacidad de la UE-EE. UU. – socios marcados con °.

Socio(s) de marketing Información personal transferida Finalidad de la transferencia
Salesforce.com, Inc.°(Marketing Cloud)
  • Imagen
Entrega de contenido para su uso en correos electrónicos promocionales personalizados
Salesforce.com, Inc.°(Social Studio)
  • Imagen
  • Ubicación
  • Nombre de usuario
  • Fecha y hora
Permitir la búsqueda de contenido específico dentro de la IU de Salesforce para publicación en redes sociales

 

Socio(s) de tecnología interna Información personal transferida Finalidad de la transferencia
Akamai Technologies, Inc.
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Imagen
  • INúmero de protocolo de Internet (IP)
  • Ubicación
  • Nombre
  • Nombre de usuario de redes sociales
  • Número de teléfono
  • Fecha y hora
Red de distribución de contenido externa
Amazon Web Services, Inc.*°
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Imagen
  • Número de protocolo de Internet (IP)
  • Ubicación
  • Nombre
  • Nombre de usuario de redes sociales
  • Número de teléfono
  • Fecha y hora
Almacenamiento de datos externos en servidores web de Amazon
Chart.io, Inc.°
  • Correo electrónico
  • Coordenadas de GPS
  • Nombre
  • Nombre de usuario
Análisis internos
FullStory, Inc.
  • Imagen
  • Nombre
  • Nombre de usuario
Reproducción de la interacción del usuario con el sitio web del cliente
Delighted User Testing.com
  • Dirección de correo electrónico, geolocalización
Análisis internos, mejora de servicios

 

Soporte
Service Cloud de Salesforce
  • Nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono
Prestación de servicios de atención al cliente

 

Socios de marketing
Marketo
  • Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Marketing y marketing por correo electrónico

 

Socios de análisis
Google Analytics 360
  • Consulte la descripción siguiente en la sección titulada “¿Qué otras tecnologías utiliza?”
Análisis internos

No venderemos, alquilaremos ni daremos su Información personal a terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario en esta Política de privacidad o mediante su consentimiento antes de hacerlo.

Google Analytics 360 (Google Analytics)
Algunos de nuestros Servicios utilizan “Google Analytics” para recoger información sobre el uso de dicho Servicio. Google Analytics recoge información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a este sitio. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente para mejorar los Servicios. Google Analytics solo recoge la dirección IP que se le ha asignado en la fecha en la que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra información que le pueda identificar. No combinamos la información recogida mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador web para identificarle como usuario único la próxima vez que visite el Servicio, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que Google. La capacidad de Google de utilizar y compartir información recogida por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está limitada por los Términos de uso de Google Analytics (en su versión modificada para los sitios web gubernamentales) y la Política de privacidad de Google. Usted puede impedir que Google Analytics le reconozca en nuevas visitas a un Servicio desactivando la cookie o instalando un complemento de navegador para desactivar Google Analytics.

8. APLICACIÓN MÓVIL

Cuando descarga nuestra aplicación móvil y utiliza nuestros Servicios, recogemos automáticamente información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo e información sobre el sistema y el funcionamiento.

No solicitamos, accedemos ni hacemos un seguimiento de ninguna información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil en ningún momento mientras descarga o utiliza nuestra aplicación móvil y los Servicios.

Utilizamos software de análisis móvil para ayudarnos a comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con que utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso acumulado, datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis a ninguna información que pueda identificarle personalmente enviada mediante la aplicación móvil.

9. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Empleamos medidas administrativas, físicas y electrónicas diseñadas para proteger su información frente al acceso no autorizado. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente de Internet como vehículo abierto de comunicaciones globales, no garantizamos la seguridad de su información o que su información, durante la transmisión a través de Internet o mientras se almacena en nuestro sistema o bajo nuestra supervisión, estará absolutamente segura de toda intrusión por parte de otras personas, como por ejemplo piratas informáticos. Cuando introduce información sensible (como las credenciales de inicio de sesión del cliente introducidas en el panel de Olapic), ciframos la transmisión y el almacenamiento de esa información utilizando tecnologías de cifrado estándar del sector. Si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por una función de “Póngase en contacto con nosotros” o similares en el Sitio, debe tener en cuenta que su transmisión podría no ser segura. Un tercero podría ver la información que usted envía por estos métodos en tránsito. Si tiene preguntas sobre la seguridad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@olapic.com.

Le comunicaremos todo lo requerido legal o contractualmente respecto a cualquier incumplimiento de la confidencialidad, privacidad o integridad de sus datos personales a través del correo electrónico o mediante publicación visible en este Sitio de la forma más urgente posible y sin un retraso injustificado, en consonancia con (i) las necesidades legítimas de la aplicación de la ley o (ii) las medidas necesarias para determinar el alcance de la infracción y restaurar la integridad razonable del sistema de datos.

10. TRASPASO COMERCIAL

En caso de que Olapic o esencialmente todos sus activos sean adquiridos por uno o más terceros como resultado de una adquisición, fusión, venta, reorganización, consolidación o liquidación, dichas bases de datos que contengan Información personal podrán ser uno de los activos traspasados. En caso de tal traspaso, Olapic exhibirá un aviso destacado en nuestros Servicios indicando cualquier cambio en la propiedad o los usos de su Información personal, así como cualquier opción que pueda usted tener en relación con su Información personal.

11. POLÍTICA SOBRE MENORES DE EDAD

Los Servicios de Olapic no están dirigidos a personas menores de 18 años. Olapic recoge Información personal a través de servicios de redes sociales de terceros que no están dirigidos a menores de 13 años. Si tiene motivos para creer que Olapic ha recogido información de una persona menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en legal@olapic.com, y haremos lo posible por eliminar esa información y suprimir la información del menor de nuestras bases de datos.

12. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad o sobre nuestro uso de su Información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@olapic.com; también puede comunicarse con nosotros en:

Olapic Inc.
A/A: Sra. Dawn Rogers (Representante de protección de datos)
250 Vesey Street, 4th Floor
New York, NY 10281 (EE. UU.)

Copyright 2019 Olapic, Inc. Todos los derechos reservados.

Esta política de privacidad entrará en vigor el 12 de abril de 2019.