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73% der Deutschen kaufen online. Die Folge: Der Konkurrenzkampf des Einzelhandels findet zunehmend digital statt. Dabei erfordert das Netz neue Methoden in der Gestaltung der Customer Journey. Welche Trends sich durchsetzen und wie man seine Marke auf Omnichannel-Niveau betreibt haben, fragte eTail Germany 100 Top-Manager führender Einzelhandelsmarken.

Die Themen:

  • E-Commerce-Trends des deutschen Einzelhandel
  • Personalisierung als Wettbewerbsvorteil
  • Content-Strategien und Interaktionen
Über den Bericht
Der Bericht Deutschland Online wurde von eTail Germany durchgeführt und von Olapic in Auftrag gegeben. Er zeigt aktuelle Kundenpräferenzen des klassischen Einzelhandels und beschreibt Handlungskorridore, um E-Commerce besser zu verstehen.